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Outlook.comのサポートは、電話ではなくフォーラムヘルプの形で提供されます
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Outlook.comの使用方法に関する情報が必要な場合、または技術的な問題についてサポートが必要な場合は、次のMicrosoftリソースを使用してください。
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Outlook.comフォーラムにアクセスする。 Outlook.comはサポート担当者へのアクセスを提供していません。代わりに、Outlook.comは、Microsoftの従業員と経験豊富なユーザーがヘルプを提供するパブリックフォーラムを提供しています。フォーラムを閲覧して、質問への回答があったかどうかを確認してください。そうでない場合は、質問を入力して回答を待ちます。
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Outlook.comサービスのステータスを確認する。 MicrosoftのサービスヘルスのWebページにアクセスして、現時点でOutlook.comに問題が発生していないかどうかを確認します。ここでは問題を報告できませんが、進行中の問題については読むことができます。 Outlook.comで停止や問題が発生していない場合は、「すべてが稼働中です」というメッセージが表示されます。
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Outlook.com Webサイトがダウンしているかどうかを確認する。 Webサイトが機能しているかどうかを通知するWebサービスがいくつかあります。これらのサービスの中には、誰もがダウンしているのか、それとも私だけがダウンしているかそしてそれはアップですか？これらのサービスを使用してWebサイトがアップかダウンかを確認するには、Outlook.comなどのWebサイトアドレスを入力します。
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Outlook.comのトラブルシューティングセクションを参照する。 Get Help With Outlook.com Webページにトラブルシューティングのセクションがあります。それをチェックして、問題が解決されたかどうかを確認してください。トピックを選択して、問題の回答と解決策（修正または回避策と共に）を含む別のWebページを開きます。
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Outlook.comを呼び出さないでください。 Outlook.comは電話サポートを提供していません。コミュニティフォーラムのいくつかの場所で、特定の時間内にフリーダイヤルに電話をかけることでヘルプが利用可能であるという投稿がポップアップ表示されます。この数は、インターネット上のいくつかの場所での詐欺の試みとして報告されています。
